قوانین و مقررات خرید
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
پذیرش شرایط
ثبت سفارش در فروشگاه انتشارات اسطورۀ پرومته به معنای پذیرش شرایطی است که در این صفحه آمده است. این شرایط بر پایه‌ی قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تنظیم شده و هر جا با آن قوانین ناسازگار باشد، حکم قانون مقدم است.
حساب کاربری
- برای ثبت سفارش باید حساب کاربری داشته باشید. درستی نام، شماره‌ی تماس و نشانی‌ای که وارد می‌کنید بر عهده‌ی شماست؛ بسته به همان نشانی فرستاده می‌شود.
- نگه‌داری رمز عبور بر عهده‌ی خود شماست. اگر گمان می‌کنید کسی به حسابتان دسترسی پیدا کرده، رمز را تغییر دهید و از صفحه‌ی حساب کاربری «خروج از همه‌ی دستگاه‌ها» را بزنید.
قیمت و موجودی
- همه‌ی قیمت‌ها به تومان است. قیمتی که هنگام پرداخت می‌بینید همان مبلغی است که پرداخت می‌کنید؛ اگر قیمت کتابی پس از ثبت سفارش تغییر کند، سفارش شما با همان قیمت قبلی انجام می‌شود.
- کتاب‌های «زیر چاپ» و «ناموجود» در فهرست انتشارات دیده می‌شوند اما فروخته نمی‌شوند.
- موجودی انبار هنگام پرداخت کم می‌شود. اگر در موردی نادر کتابی پس از پرداخت شما تمام شده باشد، با شما تماس می‌گیریم تا یا پس از تجدید چاپ برایتان بفرستیم یا مبلغ آن را کامل بازگردانیم؛ انتخاب با شماست.
پرداخت
- پرداخت اینترنتی از طریق درگاه‌های بانکی عضو شبکه‌ی شاپرک انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و به دست ما نمی‌رسد.
- سفارش با پرداخت اینترنتی تنها پس از تأیید پرداخت از سوی بانک ثبت می‌شود. اگر مبلغی از حسابتان کسر شد اما سفارش ثبت نشد، بانک طبق مقررات شاپرک معمولاً ظرف ۷۲ ساعت آن را بازمی‌گرداند؛ در غیر این صورت با ما تماس بگیرید.
- برای برخی روش‌های ارسال، «پرداخت در محل» نیز ممکن است. در این حالت کارمزد آن پیش از ثبت سفارش نشان داده می‌شود و مبلغ هنگام تحویل بسته به مأمور پست پرداخت می‌شود.
ارسال و تحویل
- سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت بسته‌بندی و تحویل پست می‌شوند. زمان رسیدن بسته به روش ارسال و شهر مقصد بستگی دارد.
- پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در صفحه‌ی سفارش‌های حساب کاربری شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید وضعیت بسته را در سامانه‌ی رهگیری پست دنبال کنید.
- هزینه‌ی ارسال هر روش پیش از پرداخت، در صفحه‌ی تسویه‌حساب نشان داده می‌شود.
- اگر بسته به دلیل نادرستی نشانی یا در دسترس نبودن گیرنده برگشت بخورد، هزینه‌ی ارسال دوباره بر عهده‌ی خریدار است.
لغو سفارش
تا پیش از تحویل بسته به پست، می‌توانید با تماس با ما سفارش را لغو کنید و مبلغ پرداختی کامل بازگردانده می‌شود. پس از ارسال، شرایط صفحه‌ی بازگشت کالا اجرا می‌شود.
مالکیت معنوی
متن‌ها، تصویر جلدها، صفحات نمونه‌ی کتاب‌ها و دیگر محتوای این سایت متعلق به انتشارات اسطورۀ پرومته یا پدیدآورندگان آن است و بازنشر آن بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست. نقل بخش‌های کوتاه با ذکر منبع برای نقد و معرفی آزاد است.